L’AI è passata da buzzword a strumento operativo. Ma tra il demo impressionante e la soluzione in produzione c’è un abisso che molte aziende faticano a colmare. È qui che interveniamo noi.
Dal 2023 abbiamo adottato l’AI in modo pervasivo in tutti i nostri processi interni. Claude è il nostro tool aziendale obbligatorio. Quando parliamo di AI, parliamo di ciò che usiamo ogni giorno.
Il nostro vantaggio: siamo System Integrator, non “AI boutique”. Sappiamo come far parlare l’AI con il tuo ERP, CRM, eCommerce. L’AI che non si integra rimane un giocattolo.
CASO D’USO
Automazione Back-Office
Azienda di servizi con centinaia di email/giorno da classificare, instradare, con dati da estrarre da allegati. Due persone a tempo pieno solo per questo.
Soluzione AI: Lettura email, classificazione automatica, OCR + NLP su allegati, creazione ticket in vtenext, assegnazione automatica.
Operatori intervengono solo su casi complessi
80%
Email automatiche
4h ➔ 30m
Tempo risposta
2 persone ora fanno attività a valore aggiunto
invece di data entry
Catalogo Servizi AI
Dall’ideazione alla produzione, tutto ciò che serve
Consulenza AI
- • Analisi processi automatizzabili
- • Valutazione dati disponibili
- • Identificazione quick win
- • Roadmap prioritizzata
- • Casi d’uso prioritari
- • Architettura target
- • Build vs buy decisions
- • Policy utilizzo AI
- • Compliance GDPR/AI Act
- • Ethical guidelines
Sviluppo AI
- • Sales copilot
- • Customer service bot
- • Document processing
- • Knowledge assistant
- • Knowledge base aziendali
- • FAQ intelligenti
- • Search semantico
- • Email processing
- • Document classification
- • Data extraction
Integrazione AI
- • ERP integration
- • CRM integration (vtenext)
- • eCommerce integration
- • Custom systems
- • ETL processes
- • Vector database
- • Real-time sync
- • Data quality
Supporto AI
- • Monitoring performance
- • Model maintenance
- • Continuous improvement
- • Incident response
- • Prompt engineering
- • AI tools usage
- • Hands-on workshop
Stack Tecnologico
LLM Provider
Framework
Vector Database
Cloud AI
Modelli di Engagement
Dal POC rapido alla partnership continuativa
POC
Validare fattibilità e valore
- • Scope limitato
- • Dati campione
- • Integrazione base
MVP
Soluzione per utenti pilota
- • Scope definito
- • Dati reali
- • Integrazioni core
- • UI funzionale
Enterprise
Soluzione scalabile
- • Scope completo
- • Tutti i dati
- • Integrazioni complete
- • UI enterprise
- • Governance + Training
Continuous
Evoluzione e ottimizzazione
- • Monitoring
- • Nuovi use case
- • Model update
- • Support