Progetti CRM Personalizzati

Soluzioni BPM e CRM con vtenext.

Il CRM per le tue esigenze

Dal 2008 accompagniamo le aziende nella realizzazione di progetti CRM personalizzati, grazie al nostro team di consulenti certificati che affiancano i clienti per ottimizzare i processi di vendita, assistenza, gestione dei resi e campionature.

Il CRM col cuore BPM

vtenext offre sia gli strumenti per la corretta gestione delle relazioni con i clienti, che l’integrazione nativa con un motore BPMN (Business Process Model and Notation). Grazie al motore BPMN puoi disegnare i tuoi processi con vtenext Process Manager, un semplice ed intuitivo editor grafico che non richiede competenze tecniche ed informatiche. Attraverso i flow chart automatizzi i processi della tua azienda riducendo i tempi di risposta ai clienti. 

 

 

I vantaggi di vtenext

vtenext ti permette di strutturare tutte le informazioni relative ai clienti, analizzare i dati raccolti, definire delle strategie, monitorare i risultati delle azioni intraprese modificandole o potenziandole. Tutte le informazioni relative a ciascun cliente sono collegate in un unico punto per snellire il lavoro, infatti questo ti permette di evitare lunghe e noiose ricerche dicendo addio agli appunti cartacei. Monitorare le in formazioni è facile, sai sempre: 
il numero di email in entrata e in uscita
l’esito di una campagna di email marketing 
i ticket che stai gestendo 
lo stato di avanzamento di ogni offerta/preventivo che ti hanno richiesto. 
Infine redigi report e analisi statistiche perché è fondamentale “Conoscere per Decidere”

Vuoi saperne di più?

Lascia qui sotto la tua email e un tuo recapito,
ti contatteremo ascoltando le tue esigenze.

Desidero essere informato sulle novità di ITTWeb