Experience Design UX Data-Driven

Combiniamo UX research, UI design e dati per creare interfacce che gli utenti amano usare e che generano risultati di business misurabili.


+25%
Conversion rate
medio
-40%
Support ticket
UX-related
+30%
User
satisfaction

Experience Design è la nostra Business Unit dedicata alla progettazione di esperienze utente. Non è il classico “studio di web design”: è un team che applica metodo scientifico, dati e AI per creare interfacce che funzionano.

La differenza fondamentale: non iniziamo da un brief creativo (“vogliamo un sito moderno”). Iniziamo dai dati: come si comportano gli utenti oggi? Dove abbandonano? Cosa cercano e non trovano?

Il nostro focus è il B2B: eCommerce, portali clienti, applicazioni SaaS, dashboard business. Contesti dove l’UX ha impatto diretto sui KPI aziendali.

CASO D’USO

Portale B2B Ordini

Distributore industriale con portale vecchio 8 anni. Interfaccia datata, 80% ordini via email/telefono. User research con 15 clienti chiave: ricerca troppo complessa, 12 step invece di 4.

Nuovo design: Processo ridotto a 4 step, ricerca intelligente, dashboard ordini chiara. 10 settimane di sviluppo.

Risultati dopo 6 mesi
20→65%
Ordini online
-70%
Errori ordini
-40%
Costi gestione
12→4
Step checkout

Il Nostro Approccio

Dati e AI al servizio del design

Design Data-Driven

Non opinioni, ma evidenze

Progettiamo basandoci su dati reali del comportamento utente.

Analytics
Heatmap
Session recording
A/B test
User research

Design AI-Assisted

Acceleriamo con l’intelligenza artificiale

Usiamo AI per esplorare più soluzioni in meno tempo.

Varianti design
Analisi competitor
Prototipazione rapida
Copy suggestions
Accessibility check

I Nostri Servizi

UX Research

Capire prima di progettare

  • • User interviews
  • • Usability testing
  • • Card sorting
  • • Journey mapping
Output: Personas, Journey maps, Pain points

UI Design

Belle e funzionali

  • • Visual design
  • • Interaction design
  • • Responsive design
  • • Motion design
Output: UI kit, Prototype, Specs

Prototipazione

Validare prima di sviluppare

  • • Wireframe low-fi
  • • Prototype hi-fi
  • • Clickable prototypes
  • • User testing
Tools: Figma, Framer, Webflow

Design System

Scalabilità e consistenza

  • • Component library
  • • Design tokens
  • • Documentation
  • • Governance
Risultato: -50% tempo design

Aree di Specializzazione

eCommerce UX

  • • Product page optimization
  • • Checkout flow design
  • • Search & navigation
  • • Mobile commerce
  • • B2B commerce UX

SaaS UI

  • • Dashboard design
  • • Onboarding flow
  • • Feature discovery
  • • Settings & admin
  • • Notification system

Interfacce AI

  • • Chatbot UX
  • • AI agent interfaces
  • • Conversational UI
  • • Hybrid interfaces
  • • Trust & transparency

Il Nostro Processo

7-11 settimane dalla discovery al lancio

1

Discovery

1-2 settimane

  • • Stakeholder interviews
  • • Analytics review
  • • Competitor analysis
  • • Heuristic evaluation
2

Research

2-3 settimane

  • • User research
  • • Usability testing
  • • Synthesis
  • • Opportunity mapping
3

Design

3-4 settimane

  • • Wireframing
  • • Visual design
  • • Prototype
  • • Design review
4

Validate

1-2 settimane

  • • User testing
  • • A/B test planning
  • • Iterazione
  • • Handoff sviluppo
5

Optimize

Ongoing

  • • A/B testing
  • • Analytics monitor
  • • Continuous impr.

Risultati Clienti

ECOMMERCE FASHION

Checkout abandonment 75%

Intervento: Redesign checkout, guest checkout, progress indicator
-30%
Abandonment
+22%
Conversioni
SAAS B2B

Onboarding complesso, alta churn

Intervento: Guided onboarding, progressive disclosure, tooltips
-40%
Churn 1° mese
+50%
Feature adoption
APP MOBILE B2B

Bassa adozione sales team

Intervento: Redesign mobile-first, offline mode, quick actions
+80%
Daily active users

Cosa Ci Distingue

Dati prima delle opinioni

Decisioni basate su evidenze, non su gusti personali.

Test con utenti reali

Usability testing prima dello sviluppo, A/B test dopo.

Focus sul business

“Bello” non è l’obiettivo. Conversioni, task completion, risultati.

AI come acceleratore

Più opzioni esplorate, migliori decisioni finali.

Migliora l'esperienza, migliora i risultati

Audit UX gratuito • Report priorità interventi • Stima impatto business
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